Физическим лицам

Предоставление дополнительных услуг

Положение

Об использовании и пополнении электронного проездного билета длительного пользования на проезд в муниципальном пассажирском транспорте

Рекомендации

По вопросу противодействия мошенническим схемам с использованием средств мобильной связи

Подробнее
Инструкция по оплате проезда
в автобусах, оснащенных бескондукторной системой
Скачать

Детализация поездок

АО "Пассажирсервис" предоставляет услугу детализации по транспортной карте.

Данная услуга позволяет получить полную расшифровку поездок, совершенных по транспортной карте. Услуга доступна организациям и частным лицам.

Воспользовавшись данной услугой, Вы будите знать точное время совершения поездок, вид транспорта, номер маршрута и вид электронного проездного билета.

Услуга платная (80 руб. 00 коп), предоставляется по адресу ул. Красный Путь, д. 84 в рабочее время.

При себе необходимо иметь данную транспортную карту.

Детализация

Перенос баланса

АО "Пассажирсервис" предоставляет услугу переноса баланса с одной карты на другую (в пределах одного вида).

Для переноса баланса пользователю необходимо предоставить неисправный носитель ЭПБ и исправный носитель ЭПБ, на который необходимо перенести баланс.

Услуга бесплатная, предоставляется по адресу ул. Красный Путь, д. 84 в рабочее время.

При себе необходимо иметь обе транспортные карты.

Гарантийная замена транспортной карты

Гарантийная замена транспортной карты в случае ее внутренней неисправности составляет 14 дней.

Если карта была приобретена ранее, то гарантийные сроки на нее не распространяются.

Кроме того, внутри карты имеется чип и антенна, при сильном прикладывании (надавливании) карты к терминалу антенну могут перегнуть и поломать, указанные случаи не являются гарантийными.

Услуга бесплатная, предоставляется по адресу ул. Красный Путь, д. 84 в рабочее время.

При себе необходимо иметь неисправную транспортную карту.