Физическим лицам
Предоставление дополнительных услуг
Положение
Об использовании и пополнении электронного проездного билета длительного пользования на проезд в муниципальном пассажирском транспорте
Рекомендации
По вопросу противодействия мошенническим схемам с использованием средств мобильной связи
Детализация поездок
АО "Пассажирсервис" предоставляет услугу детализации по транспортной карте.
Данная услуга позволяет получить полную расшифровку поездок, совершенных по транспортной карте. Услуга доступна организациям и частным лицам.
Воспользовавшись данной услугой, Вы будите знать точное время совершения поездок, вид транспорта, номер маршрута и вид электронного проездного билета.
Услуга платная (80 руб. 00 коп), предоставляется по адресу ул. Красный Путь, д. 84 в рабочее время.
При себе необходимо иметь данную транспортную карту.
Перенос баланса
АО "Пассажирсервис" предоставляет услугу переноса баланса с одной карты на другую (в пределах одного вида).
Для переноса баланса пользователю необходимо предоставить неисправный носитель ЭПБ и исправный носитель ЭПБ, на который необходимо перенести баланс.
Услуга бесплатная, предоставляется по адресу ул. Красный Путь, д. 84 в рабочее время.
При себе необходимо иметь обе транспортные карты.
Гарантийная замена транспортной карты
Гарантийная замена транспортной карты в случае ее внутренней неисправности составляет 14 дней.
Если карта была приобретена ранее, то гарантийные сроки на нее не распространяются.
Кроме того, внутри карты имеется чип и антенна, при сильном прикладывании (надавливании) карты к терминалу антенну могут перегнуть и поломать, указанные случаи не являются гарантийными.
Услуга бесплатная, предоставляется по адресу ул. Красный Путь, д. 84 в рабочее время.
При себе необходимо иметь неисправную транспортную карту.